京东商城退换货服务怎么样，有过退货经验的请讲一下，我刚买一个手机，但是触摸屏特别不好用，

我怀疑京东做的是不是翻新货，我是2013年1月14号买的机，1月16号到我手中，1月27号手机出现闪屏，然后我就联系京东的客服中心，京东的告诉我说需要提供三星的检测报告，否则不能进行退黄，而且超过15天就不能退换了。于是我1月28号一大早就跑去离的最近的陵园西路客服中心，好不容易拿到好排队轮到我，然后我把京东提供的所有单据和手机的三包等一股脑都拿出来，后来那个客服小姐检查后，缺少质量保证章，不能提供检测报告，我当时就脾气了，质问京东，让京东给我尽快处理，后来京东说要落实情况，然后把质量保证章给我快递过来，我看看时间，等快递过来已经超过15天，就不能进行退换了；其次即使是质检报告出来，进行更换，也需要先发邮件给京东进行确认，来回就需要7-15个工作日，我想问问京东，我在你上面买个手机，就因为是网购闯的祸，2013年的春节，我就再次需要话我得血汗钱重新购买一个来弥补这个时间空缺吗？你们漏发的质量保障单，就需要我们这些无辜的消费者来买单吗？我的订单编号是439914418 ，三星i9308，价格是3799元！受伤的写上上面的内容，希望以后通过京东网购的朋友谨慎，谨慎再谨慎！

我在京东买的电饼铛269元，逛国美发现一模一样的才199元，刚到货就申请退货，京东客服直接给我回电话说不同意，只要已经拆封， 即使没动过也退不了，除非是产品质量有问题~ 看来网购也不一定是最合适的，退换货还麻烦，还是得多比较啊~

京东的退还比X宝要麻烦一点，你要提交退换货申请（在订单管理那里），然后说明退换货的理由和证据，等待京东客服审核通过以后才可以。
不过如果通过了申请的话，京东物流可以上门取件（前提是你所在的城市有京东自营物流），也不要你出邮费。

京东退换货服务很麻烦，你进个人中心去申请不过很慢的 ，你要经常打电话过去催催他们的客服 这样才有效果

很慢的，客服一直给你拖着，一个月都弄不完！
不信你试试。