根据您描述的问题，建议您进行Smart Hub重设：
1.按电视遥控器的【菜单】键。
2.选择【Smart Hub】，按【确认】键。
3.选择【Smart Hub重设】，按【确认】键。
4.输入电视的PIN码，出厂默认密码为“0000”。
5.等待重设所有设置，当提示“重设完成”时，选择【确定】选项，按电视遥控器的【确认】键。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
你可以用闭路线看啊！有些电视可以用路由器看的
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