您好，我使用的是百度云网盘Mac客户端应用，现在打开就闪退，重装并不能解决问题，希望能尽快解决。

网站在线客服软件回头客CRM有这些特点。
1、属性自定义
作为筛选的内容，完全自定义的属性，满足您快速查询的特殊要求，新建栏目、新增分类，通过设置属性的使用状况和显示顺序，编辑符合您企业需求的最佳属性配置。
2、多标签自定义
在进行客户分类管理时，可添加多个自定义标签，分门别类后根据客户重要性选择标签颜色。方便您的产品经理进行一对一需求分析和功能规划，针对不同类型客户进行差异化服务。
3、庞大的数据分析
回头客提供销售统计、订单统计、产品统计和员工绩效统计的四大图表，分别从销售全局、客户消费情况、产品销售情况、员工绩效四大维度全方位展示销售深度数据。
4、详细的联系记录
详细记录每一次与客户的互动，并可自行制定联系计划，查询时可按下一次计划联系时间或最近一次联系时间自选排序，保证与客户保持周期性的联系。
5、岗位层级显示
默认通过岗位层级展示相应数据，如部门主管可查看部门全部联系记录、组长可查看小组全部联系记录，层级管理，简单便捷。
网站在线客服是网络营销的基础，企业上网首先要做的就是网络营销，然后通过在线客服来实现上网的最终目的。网络营销手段层出不穷的今天，如何实实在在的留住网站访问者才是根本所在，发掘潜在用户、维护现有客户，才能实现网络营销的最终目的。在线客服系统的建设，应引起广大企业的关注。基于这种思路，我们的企业才能有付出必有回报。 目前，做得最好的网站在线客服系统是乐盈通客服系统。

如果是官网直接下载的程序，就不用怀疑软件本身的问题了。
我也出现了这样的问题，到网盘下载目录中把正在下载、或没有下载完成的目录和文件删除掉，然后就好了。进入系统，删除掉所有未完成的下载项，重新下载，一切正常！
究其原因，可能是下载的文件在存储到磁盘的过程中，出现了异常，导致系统启动时验证此文件并准备继续下载时，无法验证通过，系统奔溃！

不知道你用的是什么设备，你不妨都到设备里的软件管家，助手之类的软件里下载安装，可能你的安装包和系统不兼容。