为什么工商银行手机银行显示冻结

工商银行手机银行显示冻结的原因有
1、用户信用卡丢失办了口头挂失冻结；
2、密码输入错误超过三次冻结；
3、信用卡超过期限；
4、工商银行储蓄卡长期没有任何交易；
5、手机银行app银行卡内的余额发生错误或者发生业务错误；
如果是第一种情况，这种情况需要用户带着开户证件到银行解冻并且解冻时间需要15天。密码输入错误超过三次导致的冻结，这个需要用户本人持本人身份证去银行柜台进行解冻或者等待24小时候之后系统自动解冻。
信用卡逾期冻结的情况下通常用户还清本息合计总欠款后会第二天账户会进行自动解除冻结状态。卡内余额发生了错误或者发生银行那边发生业务差错导致手机银行被冻结，这种情况是银行出现的差错，具体的解除冻结的时间需要银行那边把出现的问题处理结束之后才能进行解冻。长期没有任何交易，一般情况下两年以上没有收款或者付款行为的工商银行储蓄卡或者银行卡过期没有按照时间更换新卡也会发生冻结，这种情况只要用银行卡办理业务或者办一张新的银行卡就会解冻。冻结的银行卡可以收到转账，但是已经被冻结的银行卡是没有办法进行转账或者取款的。
若您的工行信用卡被冻结，如果还清欠款后第二天没有自动解冻或者是其他原因造成的冻结，可拨打客服95588转人工申请解冻，您也可在工作日携带开户证件原件到当地工商银行柜台申请恢复并以工作人员告知为准。
工商银行手机银行显示冻结还可以通过以下方式进行业务办理，操作方法参考如下：
①客服解决：拨打电话95588，按照语音提示选择人工服务，人工服务提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失（包括冻结）等业务。
②网银：打开网上手机银行，输入正确的账户，密码错误输入十次，即可冻结客户的登录密码、支付密码当天累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户手机银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在手机银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。
（操作环境：中国工商银行APP 版本6.1.0.9.2）

工商银行卡冻结手机银行功能通过打银行客服电话或通过网银冻结，操作方法参考如下
一、客服电话
1、 打九五五八八，按语音提示---选择人工服务
2、 人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失（包括冻结）等业务。
二、网银
1、打开网上手机银行，输入正确的账户，密码错误输入十次，即可冻结
2、客户的登录密码、支付密码当天累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户手机银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在手机银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。

提示：下次申请手机银行的时候，银行会再次签约，绑定新手机