SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理; CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后,他自己也不得不食言重新写作第四版。原因很简单,范式的改变,让Social CRM(以下简称SCRM)走上了舞台。
这个系统是非常好的,大家的普遍欢迎,比较直观耐用。
即客云SCRM系统还是非常不错的,非常靠谱。