针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。
如何申请退款
前往 reportaproblem.apple.com。
使用您的 Apple ID 和密码登录。
如果您在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮,请点按该按钮。
按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。
如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款
如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。
如果您有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。
获取有关退款的更多信息
请参阅退款所需的时间。
如需进一步了解退款申请或无法在 reportaproblem.apple.com 上申请的其他退款,请联系 Apple 支持。
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如果您或家庭成员意外购买了某个项目
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