尊敬的联想用户您好,如果您机器的硬件设备出现问题,建议您备份好机器中的重要数据后,直接联系当地的服务站进行相关的检测,工程师会根据检测结果进行判断和处理。
联想服务站信息查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
一般情况下,对于 1.产品或部件超过相应的保修期 2.错误或不适当应用、维护或保管导致的故障或损坏 3.由非联想授权机构或人员安装、修理、更改添加或拆卸造成的故障或损坏 4、产品原有识别信息被修改变更或除去 4、因病毒感染或黑客恶意损坏 5、因不可抗力或意外事件造成的损害 等一切非因本身质量问题导致的故障或损坏 ,联想都是不负责保修的。
所以,首先你要看一下,产品是否还在保修期,其次,是否是因为联想本身的质量问题而导致的损坏。如果是你自己不小心弄坏的,那联想不负责保修。
看你的电脑买了多少时间?如果三个月内免费维修,如果是以后也包修,好像要钱的,具体你看看维修服务电话,按上面的电话号打过去,可以问得的很清楚的
如果在保修期内,都是包的吧!这也算质量问题了