百度账号被盗申诉失败怎么办

您好，用户表示账户被盗，查询用户账户，是否只是密保信息被更换账户只是无法登录，用户的实名还在，引导用户验证银行卡的方式找回登录密码登录账户后更换回来自己手机号，如果密保信息被更换实名被撤销或者被更换，引导用户先去申诉，询问账户是否可以登录，如果可以登录在手机百度APP申诉：我的-设置-账号管理-身份认证-去申诉，如果不可以登录，建议用户在百度旗下任何产品线申诉，如果用户来电就表示自己申诉过，申诉成功，但是收不到链接，坐席升级二线投诉按照账户被盗的模板升级 引导用户提供申诉成功的截图，48小时等待回复如果是非百度金融账户被盗，只能建议用户去百度安全管家申诉，给您带来不便请您谅解。此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助，有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万

对此：
1、在这种情况，只有通过人工申诉才能解决；
2、认真的填写申诉资料， 这样通过机率大很多；
3、申诉如果通过，之后在重新绑定的邮箱里面，就会看到重新设置密码和密保的链接了。 这样就可以轻松的找回自己的百度账号密码；
4、如果绑定了手机号码，直接通过短信验证，重置密码就行了。

你先用找回密码的方式找回试试，找回方法：
打开百度知道，在右上角点“登录”，再点“忘记密码”，然后按照上面的提示一步一步填写，只要你填写的资料是正确的，就能通过你注册百度时留下的邮箱，找回你的密码。
如果你设置了百度与手机或邮箱绑定，也可以通过绑定找回密码。

如果这种方法找不回，你再联系一下百度官方试试还有没有其它解决办法。
联系方式：
1 去”知道意见社吧“反馈，就在这个问题的下方点”反馈建议“，就可以向百度反馈问题了；
http://tieba.baidu.com/f?kw=%D6%AA%B5%C0%D2%E2%BC%FB%C9%E7
2 找du家族成员反馈，如du小佑，他是百度官方的，你反馈的问题，他会处理的。
你可以给他发百度私信，也可以通过百度HI发消息联系他。

去找百度官方管理员，试试还有没有其它办法。
求助方式：
1 去”知道意见社吧“反馈，就在这个问题的下方点”反馈建议“，就可以向百度反馈问题了；
2 找du家族成员反馈，如du小佑，他是百度官方的，你反馈的问题，他会处理的。

　　账号没有绑定手机跟邮箱想要找回，希望估计很渺茫了，

　　因为现在百度账号申诉方法，必须要验证绑定的手机跟绑定的邮箱，

　　可以通过自己的【账号安全中心】快速通道→【人工申诉】找回。

　　现在账号申诉的流程改了，以前，记不得邮箱没有关系，直接选择‘忘记密码“，填写申诉信息就OK了，现在进入申诉页面，也是让你填写邮箱，或者验证的手机号的。所以，如果你验证了手机，还可以找回，但是既没有验证邮箱，也没有验证手机，这个就很麻烦了，申诉信息填写的页面也进不去。建议你，还是重新换个账号，重新开始吧，一定要注意邮箱的填写，不然几乎没法找回的。