从新安装一下呢？网上有很多word软件，如果不行，也许你可以试试wps，国产的也是蛮好用的
解决方法是，删除公用模板文件“Normal.dot”即可，而这个文件是在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题。
我试过好多次都可以解决到word 安全模式问题。
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