第2点你理解错了。 说的是能否用who或that 代替whom， 此时讨论的引导词都是在从句里做宾语。 也就是在限定从句里，who和whom都可以作从句宾语。========在实际生活里，非限定定从也可以用who代替whom表宾语（that不行），不算formal的用法，但很常见。
