一、7月1日实施的《汽车销售管理办法》有明确规定
1)针对4S店使用非原厂件的做法,法律法规一直是模凌两可,导致了4S店走了许多法律法规的间隙,因此消费者的权益也受到了极大的侵害,同时也使得消费者对于4S店的信任度进一步下跌,但今年7月1日颁布的《汽车销售管理办法》就有明确规定了。
2)其中十七条列明,经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件,向消费者销售或者提供原厂配件以外的其他配件时,应当予以提醒和说明。
3)如果违反了相关的规定,则由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。
4)因此该4S店明显就是违反了《汽车销售管理办法》相关规定,对于康先生来说,可以选择申诉到当地的消费者协会,让其进行协调和解。
二、4S店所用的配件大都是生产厂家配给的原厂件,市面上汽车配件分三类。
一类是原厂件。所谓的原厂件就是汽配厂生产出来指定装配这类车型的配件,并在配件上打上这个车型的标志。这类配件价格较高,而且在厂家配给4S店的时候,已经加了价,因此到了客户手上价格自然会更高。
第二类是正厂件。所谓正厂件是汽配厂把产能剩余部分的配件拿到市场上销售,但没有打上某个车型标志的配件。这类配件和原厂件属于同一厂家生产,经过行业的专业质量论证,质量不输于原厂件,但价格低一些。
第三类是副厂件,也称为假冒伪劣配件,是由三无厂家生产但打上原厂品牌标志的配件。
这个简单跟他们态度强硬点不然他们觉得你好忽悠,保养的话在边上看着他们换,不给他做手脚机会,事故的话你要求必须要旧件和定损单比较就知道更换什么了,在不放心就找个稍微懂点的朋友看看就知道了,本人多年从事4S店服务行业望采纳!