在设置里删除，具体步骤如下
首先要打开应用管理中心，打开用应用管理中心的方法点击手机桌面上的应用程序如图显示。
点击应用程序进入应用列表，在应用列表中通过翻页找到设定图标按钮如图显示。
点击设定进入设定管理中心。进入设定管理中心之后在设定管理菜单列表中找到。如图显示。
点击设定中的应用程序进入程序查看和管理中心，在应用管理中心点击管理应用程序。如图显示。
点击管理应用程序之后会看到当前手机的所用应用想删除那个应用程序就点击一下这个应用程序的名称比如QQ。
重要的固件是删除不掉的。
这个就是系统文件，就和电脑windowns系统一样，这个固件就是手机系统文件了。
所以这也就是出现在手机里的原因。
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