面试月嫂时必问的问题有哪些？

首先要问清月嫂的基本情况，简单的自我介绍，包括年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长等。专业上的知识包括以下几个常见问题： 

一、多久给孩子洗一次澡? 

好的月嫂会这样回答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。 

 二、请问都在什么时候给孩子洗澡? 

好的月嫂会这样回答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。

三、脐带没有掉也可以洗澡么? 

好的月嫂会这样回答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。 

四、其他的

请问新生儿需要什么锻炼？新生儿应该用尿布还是尿不湿？宝宝晚上闹人怎么办?孩子总要人抱怎么办?妈妈在月子期间有什么注意事项？妈妈的饮食应当怎样才能让奶水更丰富而营养？

最后问完了基本的问题后还应当检查月嫂的证件，包括身份证，上岗证和健康证，健康证要注意有效期。毕竟月嫂是亲密接触宝宝的人，也是要在自己家呆很长一段时间的人，必要的考察是不可少的。

面试月嫂提问的问题，尽量按照聊天的情境自然问出，尽量都涉及到月嫂的服务内容，比如：
1、有没有护理过早产的宝宝?有什么特别的吗?
早产宝宝要用纠正月龄来养育。可以接受月嫂不会计算这个东西，但不能接受月嫂觉得早产儿和足月宝宝同样对待。需要听到她会对早产宝宝的特殊护理，也需要听到她曾经的经验。
2、对于现在的新式育儿理念，怎么看?
好的月嫂，应该是可以接受新式育儿理念的。如果一说起新式育儿理念就一副拒绝的态度，就要小心一些了。比如现在依然有月嫂会做出这样的事：
在宝宝出生后就用绳子把宝宝双腿绑起来(宝宝自然睡眠状态腿大多呈M形)；
宝宝洗澡肚脐不用护脐贴，而是吐口唾沫；
宝宝哭了就是没吃饱，吃奶吃到吐；
冲奶粉不看说明书，一切凭感觉；
对很多新手父母来说这些都是不可接受的。
这里也并没有说月嫂就必须所有东西都要合主家的心意，大家可以有分歧，但也必须有可以商量的空间，一起探讨、一起进步。
每个雇主都希望在育儿路上，作出的每一步妥协都是雇主自己自愿的，是都有共同努力过，最终不得已的结果。而不是月嫂强加给雇主的!
3、新生儿在医院里刚生出来需要给她添加奶粉吗?
答：出生半小时后就让她吃母乳，24小时内可以不用加奶粉，可以喝一点葡萄糖水，万万不可用奶瓶喂奶粉!总体来讲最好就不用吃奶粉，频繁的喂母乳，生完孩子后奶自动就出来了，一点点就够她吃的。频繁的喂，越喂越多!越添加奶粉母乳产的就越少!

.1 通过轻松的开场降低阿姨紧张感

1）需要在一种比较放松的情况下，让月嫂卸下警惕，尽量让月嫂表现出真实的自己。这样做的目的是防止月嫂隐藏真实的性格，从而影响我们的判断。越轻松，越放松，越能看到月嫂的真实性格。

2）在这个过程中如果发现这个月嫂很会说话，或者发现这个月嫂话非常少，这两种情况都非常需要谨慎，我们需要找一个懂得适可而止的月嫂，也就是在聊天中看出她的情商如何。

3.2.注重实操提问和操作

1）这个过程需要检验的是月嫂的专业扎实程度，是不是在正规的机构培训的。也可以佐证这个月嫂经验的真实性。

问题如新生儿黄疸有哪些种类？通常持续多久？是否要干预？如何干预等等问题。

2）如果环境允许可以向机构借一个实操娃娃，让月嫂演示操作动作。

演示操作可以更加直接地去观察月嫂动作的正确性。操作如孩子脐带未脱落时，如何给孩子洗澡，让月嫂进行操作演示等。

3）故意指出其中的一个操作错误，看看月嫂的反应。

月嫂是说培训就是这样（存在推卸责任嫌疑），还是需要进一步确认或者说愿意跟你一起讨论一下怎样才是正确的做法（优秀）

4）提问的关键是要把核心的问题都问清楚，月嫂的服务对象是产妇和新生儿。

围绕着新生儿的核心问题主要包括喂养/睡眠/皮肤护理/洗澡/抚触/更衣。

围绕着产妇的核心问题主要包括饮食营养/身体护理//乳房护理/产后康复。

问题如：如何拍奶嗝，如何处理红屁股，孩子被呛了怎么办，孩子夜醒怎么处理，怎么预防乳腺炎，恶露持续多久，恶露和月经的区别等等，可以找更多的实操问题来进行提问，确保月嫂都能答对。

3.3.过往经验的核实

1）对最近至少2-3段月嫂经验进行细致的提问

可以细问客户的小区，家庭成员情况，性格特点，客户做哪个行业，宝宝有什么特点，有哪些印象突出的事情，可否看看宝宝照片，视频等进行佐证。

2）问细致的原因可以在回答过程中通过月嫂的反应来佐证她的经历是否真实，毕竟当场编故事还是需要一定的基础。所以，建议各位一定要对过往经历问得非常仔细。如果觉得不好判断或者不放心，就找阿姨猎头公司去调查。

3）可以问月嫂是否能够提供前雇主联系方式或者寻求前雇主出具推荐信，这点也可以看出月嫂是否对自己之前的工作经历自信，也可以佐证真实性。

1、月嫂照顾月子一般是包含哪些内容。

一般包括照顾产妇和宝宝。比如给产妇煮吃、通乳等等；帮宝宝洗澡，喂养，抚触等。如果月嫂说只照顾小孩，那这样的月嫂肯定是不专业的，月子里最主要就是照顾产妇和宝宝，只照顾宝宝还不如不请。

2、做月嫂几年了？照顾了多少产妇和婴儿？

一般1.5-4年为佳，每年照顾7-12个产妇和婴儿比较合适。比如如果月嫂说自己做了2年了，那么有过15-25个客户比较正常。

3、您每天的工作程序和内容是什么？

可以看出她对时间的安排是否高效。月嫂每天的工作非常繁杂，勤快的月嫂能很好的安排工作顺序，节省时间，并且还要能跟随宝宝作息随机应变。通常涵盖清洁房间卫生、帮助产妇护理伤口，做月子餐，给宝宝喂奶、洗澡等。

4、新生儿在医院里刚生出来需要给她添加奶粉吗？

出生半小时后就让她吃母乳，24小时内可以不用加奶粉，万万不可用奶瓶喂奶粉，总体来讲最好就不用吃奶粉，频繁的喂母乳，生完孩子后奶自动就出来了，一点点就够她吃的。频繁的喂，越喂越多！越添加奶粉母乳产的就越少！

5、如果对照顾宝宝产生分歧，如何处理?

选可以与客户商量的，不要选一意孤行的，通情达理比知识丰富更重要。在面试中通常表现为说起话来自吹自擂，洋洋洒洒说一大篇，让人无法打断。

6、你会如何给产妇调配月子餐？

月子餐是分阶段，分体质来进行调配的，第一周是以排除恶露；收缩子宫为主，适宜喝红糖水，吃些猪肝，乌贼鱼和清淡易消化的食品。

第二周是以强腰固肾；调节情志为主，可适宜吃些猪腰，猪心，莲藕，干贝为主。第三，四周就是加强营养，催乳为主了，可吃些猪蹄，鸡汤，海参，排骨，牛羊肉了。

面试月嫂时必问的问题有：介绍一下一天的工作，新妈妈护理应该注意什么（顺产和破腹产有啥区别），宝宝晚上闹人怎么办，宝宝一天洗几次澡、脐带脱落之前是否能洗澡，宝宝应该按需喂养还是按时喂养?宝宝总要人抱怎么办等。

除非我们希望月嫂能够承揽所有的育儿事宜，否则，月嫂的角色最好是协助妈妈而不是取而代之。宝宝刚刚出生，最需要的还是母亲和亲情，无人可以替代！

月嫂支持妈妈：比如观察恶露、协助哺乳、身体清洁、放松按摩、月子餐、整理衣物、房间通风、心理安抚等等。

月嫂照顾宝宝：整理清洁宝宝衣物，协助宝宝洗澡、抚触、哄睡等，从做给你看，到教会你做。

重点考察月嫂亲密育儿理念（和宝宝是否注重爱的联结和互动）及条理性，如果能说得很清楚，说明至少经验到位。