试试浏览器直接下载，在出现迅雷下载时取消，即会出现。
你好一种情况：我想你下载的word文档使用比你现在使用的版本要高导致打不开，出现乱码，如用office2003打不开2010创建的文档。建议你装一个更高的版本另一情况：你下载的word文档本身就是乱码希望我的回答对你有所帮助
这个问题我也遇到过，这只能是哪个文档本身有问题，从新下载一个！
