1、去当地客服中心解锁；
2、如果手机打开了找回手机功能，可以用注册的云服务账号（或官网账号）在手机端登录http://m.find.yun.oppo.com/
查找手机，选择“锁定屏幕”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
3、直接双清，手机关机后，同时按住电源键和音量减键5秒左右，进入Recovery界面，选择简体中文，然后通过音量加键、减键选择“清除数据和缓存”，在选择“清除用户数据和缓存”，再按电源键确定，待操作完成之后选择重启手机即可。
注意：双清会清除手机系统内存中的所有资料，包括：电话本、通信录、短彩信、笔记、个人账户信息、下载的第三方应用程序。
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