hp designjet z2100 打印机错误代码21:13

2024-12-01 05:16:18

推荐回答（3个）

回答1：

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
hp designjet z2100 打印机错误代码21:13

通过代码提示来看，是绘图仪服务站的硬件故障提示。

关机，重启绘图仪，如果笔架没有移动说明是服务站的硬件有故障了，就需要检查维修了。

如果笔架可以移动，将笔架移动出来，检查机器中尤其是服务站的位置是否有纸屑？

按照这个方法操作后再重启打印机如果还是同样的问题，

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

查询当地的维修中心联系方式。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2：

断电 3分钟后重新开机试试应该可以自动恢复

回答3：

更新一下打印机的驱动看看，应该就可以了，谢谢采纳！！！