尊敬的海信用户,您好!
首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。从您描述的现象来看,可能您的电视机错误的接收到了指令,建议您先排除遥控器的影响(把遥控器的电池取出),如果好了,那就是遥控器的问题,如果还是无法解决,可能是电视机的按键电路出现了故障,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。
朋友,这个肯定是你电视机内部按键出现了漏电现象才导致这个故障的,你打开电视机把里面按键那块板的插头拔掉,然后拿这个键控电路板去找家电维修的师傅换了按键就好了。回来再安装上去一切的OK的。
这明显是按键漏电,你可以将按键插头拔下来有遥控器就行了
很明显是本机按键坏了,把它一起换掉就可以了
我家也出现过这种情况,我把电视机恢复了出厂设置,就全好了。