进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
若手机没有任何声音，建议进行以下操作：1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
你好我是三星手机专业维修部,像你那种情况大部分都是排线坏了,当然也有可能是喇叭坏了。我要修手机去了拜拜
那去检修吧...可能是你的板子出问题了..检测了之后让专家给个答案给你吧..这个东西不好盲目的给你猜测..免得误导你..
很有可能是喇叭坏了
但是也不排除有其他原因
因为我也修过你那样的问题，
有时候可能是主板上的某个小东西烧了
反正修起来要不了多少钱的
呵呵 o(∩_∩)o...
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