一、可能后台系统没有及量更新。再等一两天看看情况如何二、若四天后，没有收到的话，则需要和发件人联系，让他们去物流或快递公司问一下单子是怎么回事，怎么处理。若是物流的问题，让物流解决。若解决不了，可以让发件人重新发。或是退款等处理。
