您好！ 很抱歉给您带来不便！建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的哦。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
这种情况可能是内存坏了，以前我用的插内存卡的手机内存卡坏了就是这样
这手机哪有储存卡
看看有木有掉在地上
