你的柯尼卡美能达彩机是C200E，还是C35，还是C360，C452，C652？？？？？作为一个搞办公设备行业的人员，问个问题都不能正确描述机器型号，无法回答。
我一般直接换掉！！
如果你确定机器的系统没有死机只是触摸屏不好的话,建议把操作面板拆下来清洁下触摸版,保持干燥就行了,如果不行的话那就要差操作版了,先排除下问题,然后再确定是不是触摸屏的问题
我一般用锤子！
