安装不了的原因可能有以下几条：
1、检查是否安装了阻拦系统更新的软件，在描述文件里将其删除；
2、检查内存是否已满，应保持有5G以上内存余量；
3、关机重启后再试，或者进入设置-通用-还原，操作还原网络设置后再试，不同时段多试几次；
4、不能通过移动数据网的流量升级系统，只能用WiFi升级；
具体安装操作方法如下：
1、先下载iOS10正式版固件；
2、固件下载好之后，将iPhone连接电脑，并打开iTunes；
3、按住shift键的同时，点击“检查更新”；
4、这时iTunes会打开一个文件选择对话框，请找到并选择刚刚下载的iOS10正式版固件；
5、确定继续更新操作；
6、iPhone会被要求重启，完成后将可正常使用；
苹果手机安装软件失败有可能是你网络的原因，榆林威锋苹果给出的解决办法是：链接WiFi点击后边蓝色小问号把DNS码修改为8.8.8.8试试
你好！请详细描述问题
1.iPhone更新失败
2.app下载失败
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