在专柜验过货证明是假的，最好有一个书面的证明，然后呢，包装什么的清单都不要丢，拍照给卖家看，如果不承认，就通过投诉找淘宝客服介入处理，然后出示证据
付款了吗？如果没有就申请7天无理由退换货，就说货品与实物描述不符，专柜不会出任何证明的，没有任何品牌有义务去鉴定不是自己的东西。如果非要鉴定可以去当地质监部门，他们可以出证明，不过需要收费。
渐渐申请退货，商家如不处理15天后，请淘小儿（淘宝客服）处理，注意保存证据。
在淘宝网里进行申诉
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