如果设置里都是打开了的，就不是游戏的问题了。而且你说重启后有时候会正常，应该是你的什么程序跟游戏起冲突，但是你又不知道。建议你用360检查一下，清理电脑然后平稳开机不开别的东西进入游戏实验一下，如果有声音那么就一定是你其他软件跟游戏冲突了。
游戏的右上角有一个喇叭，你点一下试试
主音量 有没有调好？
