您好到营业厅办理业务是需要使用在有效期内的身份证办理的，如果是宽带猫出现问题，一般只需拨打10000号报修即可，装维工作人员会上门为您更换的。
这种情况最好是与营业厅的业务人员沟通一下，看到底该如何解决 。你最好是去本地的电信总营业厅，服务态度 及质量要好一些。
哈哈和联通一样 老用户与狗不得办理
就一个身份证的事，被你扯淡一大堆，矫情的苟臂
这个打电话叫人来直接换不行吗，应该可以换个新的
