宽带连接不上可能是以下几个问题1.网线接口有问题，需要更换水晶头2.服务商那边出现问题，可以电话过去咨询具体情况3.宽带账号密码是否输入正确
看一下网卡驱动了没，或者是网关没配置,IP地址获取失败!
重启一下试试
