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如果您在办理拉卡拉业务时出现了异常或者不正当的操作，建议您：
（1）操作完成后，如屏幕显示"系统超时"、"通讯故障"等提示，请勿重复操作
（2）并请立即致电拉卡拉客服，查询交易状态。工作人员会联系银联，在查询后会告知交易状态。
（3）如果交易成功，款项会顺利入账，如果还款失败，款项会完全退还。
遇见此类情况，建议您不要再进行任何操作，无论交易失败还是成功您的资金都是安全的。
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