有两个可能--1.你没设置”发现病毒直接查杀“而是设置”发现病毒时询问我“只类的！ 2.那杀毒软件杀不掉那病毒！
楼主可以先升级瑞星到最新版本，然后进入安全模式进行查杀，看是否可以清除，如果还是不处理的话，可以通过瑞星官网--服务与支持中的邮件服务上传文件进行检测。
还有楼主查杀的时候要查看瑞星提示的是病毒不处理，还是可疑文件不处理。可疑文件不是病毒，杀毒软件会把可疑文件上传到瑞星服务器进行检测，如果确认是病毒，就会进行查杀，不是病毒则不处理。您查杀的时候，只需关注病毒那一栏就可以了。
上面有选项的
自己看
自己设置啊....设置发现病毒自已杀就行了.......
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