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中国人交际沟通宝典：交际与口才全集 作者：于向勇
口才交际，成功阶梯（1）
没有口才就好像鸟儿失去羽翼，无法飞上天空自由翱翔一样。在我国进入社会主义市场经济的今天，如果笨嘴拙舌，就很难与人交流；如果能言善辩，则如鱼得水。所以，提高口语表达能力，是踏上成功阶梯的重要一环。
　　1．领导工作与口才艺术
　　作为一个肩负重任的现代领导者，必须具有多方面的能力，口语表达能力就是必备的一条。首先，领导者的口才，表现了领导者的才干、气度和魄力，它是领导者展现魅力、树立形象的重要条件；其次，领导工作的实施大部分以口语为传播媒介，如布置工作、主持会议、报告演说、对外洽谈等，口才的优劣，直接关系到领导工作的效率；再次，领导艺术的基础，在于使被领导者信服，如果一个领导者缺乏口才，既不能有效传达上级的精神指示，也不能反应群众的意见呼声，他绝不是一个好领导。
　　2．经济工作与口才艺术
　　现在，人们的交际范围扩大了，个人社交日趋频繁，人际关系日渐重要。诸多拜访、会见、接待、介绍、求助、洽谈、促销等经济场合，无一不需要使用得体的口才艺术，从而达到交际的目的。
　　海南有个推销员，一天下午住进杭州一家旅馆。进房间放下旅行包，见房内已有一位客人，正躺在床上看报纸。海南人就主动问话。
　　“请问师傅来多久了?”
　　答：“我也刚来一刻。”
　　问：“听口音您不是本地人吧?”
　　答：“噢，山东枣庄人。”
　　“啊……

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