有问题当时就拒绝签收,名字是要签的,因为这代表快递己经送到你手上,你要注明(有问题,拒收快递),当时就退回去,或者当着快递的面给卖家打电话,看怎么解决。
已经签收他们肯定说不关他们的事了,首先确认是运输途中出的问题,还是卖家给你的东西本身就有问题,再做打算
要看是卖家的原因还是快递途中产生的问题!
津津乐道
退货就行了