您好，欢迎您使用惠普产品~
这款本内存插槽在后盖板下，将取下电池的滑钮推到最左侧，旁边的盖板会向下挪开，就可以取下看到内存插槽了。
这款惠普本有两个内存插槽，使用的内存最高支持DDR3 1600MHz参数，每个插槽最大支持8G，出厂自带的4G单条，可以再添加一根8G使用。
内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解~
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
安装方法：
1、关机并断开电源线和网线；
2、将笔记本合好，翻转到笔记本底部；
3、移除电池；
4、移除笔记本的掌托；
5、找到内存两侧的凹槽；
注意：为了防止损坏内存，不要碰触内存的底部封边；
6、将内存沿大约20度角的方向插入内存槽（1），然后向下用力（2）；
7、向下压住内存直到听到内存入位的咔啦声；
8、保证内存正确入槽并不会轻易移动；
9、将笔记本掌托复位（注意：在没有将掌托复位之前，不可对笔记本通电使用）；
10、将电池复位，重新连好网线和电源线，开机即可。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024