淘宝退货的话我需要先确认收货再退货吗？

2024-10-31 07:26:31

推荐回答（5个）

回答1：

1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货，直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后，商品的金额就会退回到支付宝，或者其它支付方式的账号内。
2、以签收日后的第二天零时起计算时间，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
3、退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致，免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系。
4、不用确认收货的，应该先和店家说一声，然后申请退款。写出理由和金额。一般对方会让你承担运费。

回答2：

若是对于产品有疑问的，要退货的，不建议随意就在线确认收货。

一、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。

卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

二、没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。

如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程。

虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。

三、提前通知卖家再退货处理

1.在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。

会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出，提前联系再退货。

扩展资料：

1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料：淘宝消费者服务中心官网—退货流程

回答3：

回答4：

淘宝退货不需要确认收货再退货。

退货退款申请需在买家用户在收货地（新加坡、马来西亚）签收商品后的七日内向商家提出。使用支付宝余额支付的订单，退款成功后会实时退回您的支付宝账户余额，使用信用卡支付的订单，退款成功后会在7个工作天内原路退回您的信用卡账户内。

扩展资料

买家用户需自行可将商品退货至卖家指定（新加坡、马拉西亚）当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用；与卖家达成一致的商品质量问题退货，退货运输费用需要买家用户先行垫付，卖家收到退回的货物后会统一退还，同时买家用户也可以联系卖家处理运费。

参考资料来源：淘宝网-帮助中心

回答5：

在淘宝购物后，收货后如果发现物品有问题或者自己不满意，那么我们可以申请退货，然后商家退款给你，而淘宝退货时，是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。

注意事项：在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

退货步骤

1、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP。

2、打开手机淘宝APP后，进行登录，登录后，点击【我的淘宝】

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】

4、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】

5、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”

6、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；

7、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】；

8、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】；

9、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；

10、点击右下角的【查看详情】后，页面会弹出商家的收货地址，按照商家提供的地址填写快递，填写好之后，通知快递收件，收件后，点击【我已寄出】；

11、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；

12、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。

注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确。

拓展内容：

退款方式：
一，没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家；如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

二、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后；
卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的；这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中

卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

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