word文档一打开就是发送错误报告怎么办

按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：

1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。

2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。

3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。

4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。

5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。

6、点击右键，删除normal文件。

7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。

错原因：
模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：
手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。
在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents
and
Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates.其中Administrator可以是其他的登陆用户名。步骤2：删除该Normal.dot。

这是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。