淘宝春节发货规定,卖家发货时间进行调整:订单付款时间在春节期间的商品(2014年1月23日00:00至2014年2月11日24:00),卖家的发货时间将进行如下调整:
1、双方已约定发货时间的订单,按照约定时间进行发货;
2、无约定发货时间的订单,卖家需要在2014年2月14日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。
逾期未发货,若买家发起投诉,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
ps:卖家设置发货时间、在宝贝标题或者宝贝描述下面说明具体发货时间的,属于买卖双方约定,卖家需在承诺时间内发货并有快递拦件跟踪记录。卖家无明确发货时间的,卖家需要在2014年2月14日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。
所以你初九购买的宝贝,就算他现在还未发出,也是正常的,不属于违规。
另外,对退款时间也是有调整的:
1、退款时间调整:订单付款时间在春节期间,买家在1月23日00:00:00至2月11日23:59:59申请退款或修改退款协议的的,
1)当交易状态为“买家已经付款,等待卖家发货”的买家申请的退款超时不变;卖家未发货,48小时后自动退回。
2)除“已退货,等待卖家退款”退款状态超时时间延长至20天外,其余退款状态,买卖双方处理退款超时时间统一延长至15天。
也就是说,你初九购买的商品,点了申请退款,而交易状态为卖家已发货的,退款时效延长至15天。
直接点击退货,他要是不理你,过几天就自动退给你了。但是一般已经发货的,他都不愿意同意退货,你可以拒收,自动打回给卖家,也可以等收到货以后,看看自己到底想不想要,不想要再退回去,但是你需要花退回的运费,除非你买了运费险,或者有质量问题。
申请淘宝受理
退货不理,7个工作日后会自动退款给你