1、首先应判断上视上的按键或是遥控器是否能调出菜单，遥控器更换电池试一下或换个遥控器！2、可能电视上的遥控板出问题，更换或检查一下是否有虚焊或元件损坏的现象！3、可能系统程序出了问题，需要重写系统程序！
