一，售后服务的软件服务只提供给带正版授权标志的。不带授权标志的售后是要收费的。这个不涉及硬件的售后服务，有没有正版授权标志，硬件的售后是一样的。二、同型号的机器也分好多款的。大型号可能会一样，但是小型号不一定一样。比如Y450系列就有十几款配置的机器。这个你可以拨打厂家的800电话咨询下。你可以通过查询你的SN编码（机器上都有的，一般在机器背面，SN:xxxxxxxxxxxxx）询问你的机器的具体配置。笔记本一般没有假冒的，假冒的水平还达不到。
先说第二个问题..你所说的型号相同配置不同..是高配低配的问题..同一型号的本子有高低两种配置的..其中的分类更是五花八门...比如不同CPU..不同硬盘..不同内存等等.... 再说第一个..售后是只管重新安装正版系统的..也就是说..你电脑右护腕处..要有个WINDOWS的系统标..其他问题他们会给你解决的..就算系统有问题也是..你想换个系统..去找你的销售商换..就是卖你电脑的店子.. 最后..你的电脑如果就这些问题的话..那么你的电脑是没有问题的..
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