消费者和经营者发生消费者权益争议有多种方法可以维权，具体方法如下：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
扩展资料：
除了上述方法外，也可以拨打12315。
拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
参考资料来源：百度百科-12315
可以通过市场监督局投诉，投诉时要提供交易凭证以及当时的合同，根据约定确定对方是否违约或者是否存在欺诈。
打12315看看能不能维权吧，婚纱照本来就是很多隐性消费，我在香港拍婚纱照后来都跟店里的翻脸了，一个相框要你几千！不过精华液我坚持用自己带的，他也没办法，毕竟跟妆一天给了1500百块大洋呢！总之你也强势一点，别怕，顾客是上帝！
投诉，要求退款
有发票就可以退款，当初有什么承诺，现在都可以提要求
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