vivo x9能连上wifi但上不了网怎么办？

vivo X9手机出现能正常连接WiFi，但是无法上网的情况，可以按以下方法解决：

一、使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

二、使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”即可

温馨提示：此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

三、使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，手机仍显示连接状态。但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的。

若以上方法还是未能解决连接WiFi网络无法正常上网的情况，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

• 回答：

  1、连接其他wifi信号较强的id输入密码测试，如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里，还要检测是wifi网卡问题，还是程序问题导致不能上网的情况。

  2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接测试。

  3、试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息，连接测试一下。

  4、如果手机没问题，检查无线路由器是否吊死的现象。关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。

  5、检测modem或路由器的正常与否。方法是更换好的硬件测试。

• wifi：

  WI-FI（Wireless Fidelity），是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术，由澳洲政府的研究机构CSIRO在20世纪90年代发明的，发明人是John O'Sullivan，被媒体称为”Wi-Fi之父“。

手机明明显示已连上wifi，却上不了网？