尊敬的三星用户您好:若您的机器无法恢复出厂设置,建议:1.关机重启后再次尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)注意:操作前请备份手机重要数据。2.恢复出厂设置时提示输入密码,请输入锁屏密码尝试。3.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
1.关机重启后再次尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)
注意:操作前请备份手机重要数据。
2.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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