企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。管企业大小,首先必须建立制度。我国古人云:没有规矩无以成方圆。这里说的制度包括两方面的内容:一是行为准则,即应该做什么、不应该作什么;二是工作标准,即应该怎样做,包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的,后者是指导性的,两者应当互相配合,相辅相成。
一个是控制,一个是指导。控制是指,主管人员依照公司目标、制度、标准和程序,对部属的工作进行安排和监控,使部属的工作在预期的范围内进行运作,以期达成工作目标。指导包括两方面的含义,一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能;二是例外事务的调整与指导。制度和标准是死的,而现场的情况是瞬息万变的,有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题
企业文化建设和企业管理的本质都是为了提高员工的工作积极性和自愿性。所以在做企业文化建设和企业管理工作的时候 出发点都是在于企业员工。怎么可以利用上述两点为企业员工更好的服务,让员工能够发挥更大的价值。所以说企业员工是企业文化建设与管理的基本力量。
没有群众是不会的。
只有人民是不可能的。
绝对正确的领导力的前提条件考核邀请的企业领袖,是成功保证和保障的唯一。