手机支付宝充值话费没到账怎么回事

目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的，月初正值话费充值高峰期，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的。

手机支付宝充值话费未到账的解决方法如下：

1、打开手机支付宝，选择充值中心点击，进入后在下方找到充值记录，点击进入

2、选择没到账的订单打开，订单显示交易成功，话费却没到账。

3、滑动手指向下，看到对此订单有疑问？点击进入

4、选择联系在线客服，点击“没有我想要的，找小蜜聊聊”。

5、把充值没到账的订单发给在线客服

6、如果觉得上述办法解决起来麻烦。也可以选择申请售后点击进入，这时会出现申请退款界面。

7、退款原因选择充值没到账。输入退款金额和退款的理由。上传凭证，需要上传详细订单截图。完成后点击“提交申请”

8、等待退款。

1、24小时扣款成功未到账联系客服。

2、检查充值手机号是否正确

3、可能网络延迟，延迟到账

蚂蚁金服旗下的支付宝，拥有5.2亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，跟好友建群互动，还能轻松理财，累积信用。已经覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区。

您好，1、充值不到账的原因和处理方式如下：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a2、您可通过以下方法查询是否交费成功：\x0d\x0a\x0d\x0a【方法一】登陆中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；\x0d\x0a\x0d\x0a【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。

查询账单看支付宝是否扣费，或者处理是否成功，如果成功了还没充值成功，建议你打支付宝客服咨询95188
客服4号为你解答。新装宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。