如果这个东西是你非常想要的话,你可以再次去询问商家,如果商家不理你的话,那这个东西就别想了,既然是商家要提出送你东西说明质量好不到哪儿去或者利润不大,没必要再去理会,毕竟这又不牵扯到利益的关系,实在气不过就去评论投诉。望采纳。
如果商家说送但是没有收到,你可以联系商家,他应该会补发的
如果有真凭实据,那么相应的顾客是可以根据证据来维权的
可以投诉商家,并且与商家协商
跟商家协商,看商家态度