做市场营销的朋友，你们好，我想请教几个问题

2025-02-21 04:55:12

推荐回答（2个）

回答1：

看你销售的产品，以及行业，零售店面肯定不需要关系了，如果做行业销售肯定是要关系的，中国就是这样，但是关系不是天生就有的，也是满满积累的资源，给你创造销售关系网，说白了就是销售技巧，不能急。机遇也很重要的，要有灵敏的嗅觉，捕捉到身边每个销售机会，人和人本来是不认识的，就是因为互相接触后才熟悉，把销售当成生活，有爱心才会有销售，有诚信才会有市场，人生就是一连串的销售，也是一连串的售后服务。开始肯定会有很多困难的，看上去销售很难，很复杂，其实你要做进销售行业里后发现销售很简单，首先你要对销售这两个字的又正确理解，要有悟性，对自己有信心，积极的心态，而且一个新的销售人员首先要做到的是不要犯错误，哪怕是犯了错误，要做到同样的错误不会在有第二次，还有我的口头禅，人部要脸天下无敌，其实就是人品，这和你的关系网很重要，最最重要的是就是心态，销售人员具有良好的心理环境和心理状态，有利于成功销售，因此，好的销售都是先把自己推销给顾客，将商品推销的重点放在自我推销上，不要太表现你的目的只是吧产品卖出去，售商品前，先销售自己，所以一定要赢得顾客的喜爱和信任，你这样的情况一定要克服自卑心理和畏难情绪，多想自己的优点和长处，了解自己的缺点和不足，针对性的学习改正。你说客户拒绝你，那你找了客户拒绝的原因没有，是不不信任你，还是不需要，还是现在没到买的时候等等，根据你销售的产品都会有很多分析的，没有解决不好的事情，只要你用心。被拒绝是免不鸟的，这乃是天经地义的事，被客户拒绝是不可避免的，既然有心从事销售这一行业，就该事先有所觉悟：身为行销人员，一定得面对客户的拒绝，不加以解决是不可能顺利销售的。

我想你应该总有客户愿意听你介绍产品的时候吧，销售是与人交往的工作，优秀的销售和普通销售之前差别最大的地方就是在客户和你沟通产品这段时间，沟通技巧也是相当深奥的学问，跟不同类型的客户技巧使用方法差别还很大，所以要学会换位思考，不是每个客户的想法都是一样的。第一印象是很重要，如果我们能够在最初的十五分钟抓住客户的情绪，我们便可以控制他以后的时间，

第一印象其实先天性因素不重要，比如长的很像个土匪的人，去做销售，并且去上门推销，那他拒绝率估计可到百分之百了。所以只要衣着打扮正式一点，说话亲切点，有力度，并有亲和力，并且你的态度是表现在是帮他，不能表现你要完成销售的态度，你要有非常热情的服务意识，你问问客户什么地方你可以帮他的地方，即使不属于你范围内的事情，你也帮助他，我肯定，这次客户不购买，肯定不是你的问题。您的收入是与您提供给客户的服务数量来决定的。在苦于面对客户时，找不出谈话的话题，而羡慕能和客户愉快交谈的营业员。如果是您能真诚地关心您的客户就能找出谈不完的话题，“关心”不是嘴巴关心，要真诚的表现出来。同时尊重客户，哪怕他选择你对手的产品。你还是要继续微笑相对，你和他已经建立了关系了，等他下次购买时，你的胜率会更大。

还有就是产品知识非常重要，我很喜欢了解竞争对手产品，这样当客户拿出其他产品比较，我可以马上做出回应，哪怕确实对手产品要好，自己也可以重点多提我们产品的优点，也不要说对手的产品不好，哪怕是真的不好，这和你没有关系，你针对事说事，不要针对产品或者人来说事，同时但是自己选择这个产品销售，就应该相信自己产品，尊重自己产品。

在就是你如果在这个充满激情，，富有挑战，可结交很多朋友的销售行业里，对推销没有狂热的热情的话，您就不可能在销售中获得非常大的成功。感觉自己对销售一点兴趣都没有，那我建议赶快转行。如果想信自己的企业，相信自己的销售能力，相信自己肯定能取得成功。自信，能使销售人员发挥出才能，战胜各种困难，所以你肯定会好别人一样快乐，没有任何你会剥夺你的快乐。

我写了不少了，你和我以前很像，所以我也总结了一些经验，基本技巧。销售人员要注意事项，在 3，4年的我跟你一样，有段时间几乎要崩溃，恨不得放弃，4年前在一个小公司负责一个网络产品的销售，其实我面试的是技术，岗位开始也技术，最后专正时公司说转销售才让转正。我看你写的你销售的问题，真的发现我当时开始做销售后的时候跟很相像，本身我性格偏内向，遇到很多挫折以后，感觉没有信心，心里也乱，半年一台设备没有买，需求周期也搞的很长，像买的客户，应该我没有初进成交的经验，半年一台没有卖，不过我当时很受教，说什么我就听，工作态度端正，在就是我很勤奋，虽然一直都没有拿到订单，但是我叫我公司老板，同事，以及身边朋友，包括客户都知道我没有放弃，每天80个电话，上门拜访5到10家客户这样纱网，每次接触用户之前我都像好目的，哪怕是我知道现在不会买，我叫他知道我，知道我有这个产品以后等要买的时候可以帮他们。

最后说有个人帮了我一吧，这个人是当时我们公司代理的这个台湾产品的厂家负责人，本身之前都有过跟他沟通，而且公司经理总是叫他教我销售技巧，带我，当时也是比较崇拜他的，能力很强，我们行业内无人不晓，记得突然有一天他很严肃的跟我说，李波：你听着，你很有销售潜力，潜力是自己看不出来的，而且你很勤奋，你要想变强必须学会灵活掌握两个字，舍得，又舍才有得。必须学会换位思考,还有就是把你的亲戚，朋友也当成你客户挖取销售机会。并且，同时要求没有卖出产品的时候，你就开始做售后，有先兽后在销售的理念，产品测试，服务，先做到位，公司技术不够自己加班搞，把服务做到第一位，没有第二位的事，脑里不要像卖产品,以及不但的学习新知识，新理念，先技术，甚至比我们竞争对手还了解对手的产品。注意身边的人。我也认真吸取他的话要做个很聪明的聆听者，和聪明观察者，目的是学习。当天大概就是这样跟我说的，而且之后一段时间经常提醒我。他最后还叫我去电脑成多买些销售的视频教学的碟子，我去买了陈安之，一张是超速营销法则。一个是激励年轻人的，一个告诉一个销售人员如何最快上手的，确实陈安之讲的非常好，非常使用，特别是刚出来工作一两年的销售，我QQ空间里又我做的超速营销法则的笔记
http://user.qzone.qq.com/46189778 ,里边很多文章对你应该都有帮助.

反正最后不到一年左右，我真的把业绩做其来了，公司也扩大了人员，我还是销售经理。并交了一些行业内的圈子，06做了一个全省最大的此行业产品的项目，项目操作的也很好，其实我决定我没有那么强的销售能力和沟通能力，我最年轻，就是这个有舍有得我每年是个人费用在5万以上，但是就这样，我确实得到了客户和合作伙伴的认可，所以信任确实很重要。最后个小公司也成为了大公司。我说的最后带我的那个台湾产品的负责人，两年前已经成为了我的总经理，我今年刚开始是做公司销售总监，这说明机遇也重要，但是要会把握。我现在也做的不好，真的是需要不断的学习。没有天生的销售精英，都是一步一个脚印走出来的.
在介绍你一本书，*输赢*，你看看，你会有非常多启发的。以上我是顺着怎么想，就怎么写的，应该对你有帮助，我空间还又很多其他的学习文档你也都看看，相信希望你能成功。大家一起努力，开始做销售就是打基础的，所以不要急。我还不是因为有舍有得的舍，和结婚差现在银行好多钱了，但是我有信心我未来会好的，如果你很有信心，那说明你你已经成功一半了。

回答2：

看了这么多,感觉就嘻嘻最多

最新问答

华东交通大学理工学院法学专业怎么样啊？据说司考通过率和本部差不多了.

老公经常在外过夜不回家怎么办

word表格每页表头都固定表头改不了如何解决

西安哪儿能给兔子看病？

吃了油腻的食物,头就很晕是怎么回事?

matlab定义函数，设置绘图参数问题：如何在ezplot里的表达式中用到函数的参数？