拿着你的身份证去附近的营业厅注销手机卡就可以了。你的是在营业手机店，这个是属于代理点，你去那种电信的营业厅里处理
你可以带上手机，卡，身份证，去营业厅进行升级，或降级，就可以了。
直接去营业厅换卡，免费
可以要他退钱
