你的遭遇跟我之前的差不多
我之前也是因为当时贪图小便宜
卖了个山寨机
但一拿到手发现太差
根本不能,有一点优点那就是大的像砖头
呵呵
话题扯远了
之后我跟她磨了4~5天
每天给她发信息不少于50次
最后我们终于达成一致
我承担来回运费并补偿她的损失20
这样也就等于白费了差不多100块才圆满退货成功；对于你的情况首先需要做的就是将货寄过去的快递底单用相机进行拍张
留着做退换货凭证或者是投诉的凭证
再者如果卖家是消保卖家
加入了七天无理由退换货的话
那就跟好办了
：1.
买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；2.
买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3.
买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4.
赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；5.
买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；6.
买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14
天内；在满足本规则以上前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请。你可以根据上面的进行退款的申请处理
以七天无理由退换货为由申请退款
这时你要注意
淘宝的这个退款理由卖家是不能拒绝协议的！！
如果卖家同意退款协议
那好你将快递单填写进去
对方拿你没辙
你可以等时间到系统自动打款给你
如对方拒绝的话
那你可以在申请退款后6~30天内登陆你的淘宝后台
点要求淘宝小二介入处理
哈哈
那你再将你退给卖家的快递凭证上传
能不成功吗？再者是最比较难搞的，卖家连个消保都没的
那比较难搞
建议先打款给对方
然后进行差评加投诉
投诉理由
“卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货”
；您可以在“我的淘宝”－＞“我是买家”－＞“已买到的宝贝”－＞找到与该卖家的交易，即可进行投诉。对方一旦投诉成功
将会有恶劣的惩罚
，几乎跟关店差不多了，你说他能不主打找你吗？？？好了
就上面的一些都是我同样作为一名买家同情我们买家的不容易
所以还是一句话
尽量协商解决
和气生财！希望我的回答
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