找羊城通服务中心解决，网点见下面（营业时间：星期一至星期五 9:30～19:00，星期六至星期日 10:00～16:00）：
（1）东华东客户服务中心
越秀区东华东路车路边37号，东华南路公交站牌后面
（2）人民北客户服务中心
人民北路466号，西门口公交站牌后面
（3）公园前客户服务中心
公园前地铁站内J出口（地铁站内）
（4）体育西客户服务中心
体育西地铁站G出口（地铁站内）
（5）动物园客户服务中心
地铁动物园站内C出口方向
（6）客村客户服务中心
地铁客村站内
（7）鱼珠站客户服务中心
地铁五号线鱼珠站内商铺（地铁站内C出口方向）
（8）广州东站客户服务中心
地铁广州东站内HJ出口方向
（9）花地湾客服中心
地铁花地湾站内AD出口方向
（10）黄阁汽车城站客服中心
地铁黄阁汽车城站A出口方向
（11）汉溪长隆站客服中心
地铁三号线汉溪长隆站C出口方向
（12）白云文化广场客服中心
白云区地铁二号线白云文化广场站C出口
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