遇到过同样事情,我选择无理由退换货,其余跟你都一样,不过我那段时间忙,申请理由他总是不同意,而且都是半夜才回复,后来过年了就忘记了,完事一看交易关闭,东西也没了,钱也没了,投诉也过期了,联系卖家也不搭理我了,仔细一看刚开一个月,估计黄铺了都,建议抓紧时间申请维权,不然真的就啥都没了
一定是没在退款的时候写上快递单号 所以淘宝默认你没退货
你联系卖家看看,有旺旺的聊天记录吗?可以投诉维权,钱没到账不可能退款那关闭的
申请要申请退货,现在可以和卖家协商,不同意就申请售后,小二介入
是不是卖家拒绝了你的退款,你没及时处理,然后系统自动关闭了你的退款申请呢?