人工服务无人接听 在线客服 我要开个发票 等了几个小时 几个小时 什么概念 别的电商 只有你家的客服最差最差 以后不会在你家买东西了 效率差的 你家以后也不会有什么大的发展 如果不改善客服这一块
根本没人接电话,客服关闭聊天界面,想继续问都问不了
我打过许多次电话,根本没人接听,要不就是正在通话中,就是打不进去电话。
小红书,真心垃圾,说包税的,最后却被税,然后海关一直不能支付税费,问了客服一直敷衍的。整整等了快15天,还是没有解决。每次咨询客服都是不同的解释,最后让我退运,我问客服让我退运,你们如何退费给我。客服也没有任何解释?经过这次不愉快的购物,我不想在也不会买小红书的任何东西。
打任何我知道的小红书客服都没人接,只有他们才可以联系的到你,你永远无法打通他们的电话。我的切身经历。