淘宝卖家承诺包邮退货，但是没有给运费险

2025-03-20 22:03:36

推荐回答（5个）

回答1：

卖家是如何对你承诺退货包邮费的？是在旺旺上聊天说明的吗？如果是的话，退货成功后，让卖家给你打运费，如果对方拒绝，那你可以申请小二介入处理的。
如果是卖家给你赠送了运费险，你只用退货退款就可以了，退款成功后，7天内保险公司就会自动赔付运费到你支付宝账户的。
谢谢采纳

回答2：

可以把聊天记录截图保存，然后投诉淘宝小二，还有就是看退货原因，如果是质量问题退货卖家是必须包邮的

回答3：

卖家包邮，卖家承担发出运费。买家承担发回来的运费

回答4：

凉拌，一般都不会退邮费的，都是自己出邮费退

回答5：

请问请，卖家承诺你退货邮费了么？如果没有，邮费是自己出的呢。