华为荣耀9使用手机多屏互动时，无法发现设备，怎么办？

多屏互动搜索不到设备，请按以下方法排查解决：

前提条件：

• 请确保设备支持 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能。

• 请确保手机已开启 WLAN，并与设备连接至同一个 WLAN 网络，或通过 WLAN 直连与设备连接。

• 打开多屏互动，点击左上角刷新按钮，多刷新几次（有些设备搜索慢）。

• 可能设备本身不支持投屏，建议您先咨询设备厂商，确认设备支持投屏。

问题现象一：

1、之前能搜索到设备，现在搜索不到。

2、有时候能搜索到设备，有时候不能。

3、搜索到设备后，一会又不见了。

问题原因：

网络不稳定，导致手机无法发现设备。

解决方案：

建议您通过以下操作尝试解决：

• 将手机与设备距离近一些，并靠近 路由器，距离1~3米。

• 同一时间不要使用多个手机的多屏互动功能。

• 关闭或远离环境中不需要的其他 WLAN 网络，以减少干扰。

• 关闭或远离同频干扰源，如无线电话、微波炉等。

问题现象二：完全搜索不到设备。

问题原因：

1. 部分设备需要开启 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能才能被手机发现。

2. 部分设备可能不兼容。

解决方案：

建议您通过以下操作尝试解决：

1. 参考设备说明书开启设备的 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能。该功能一般为单独的应用或为设置界面中的某个设置项。

2. 部分智能电视或者电视盒子可能与您的手机不兼容，建议您更换一个智能电视或电视盒子进行尝试。

如仍无法解决，请携带购机发票到华为售后服务中心检测。

问题原因：

网络不稳定，导致手机无法发现设备。

解决方案：

1. 操作时，将手机与设备距离近一些，并靠近 WLAN 网络，距离1~3米；

2. 同一时间不要使用多个手机的多屏互动功能；

3. 关闭或远离环境中不需要的其他 WLAN 网络，以减少干扰；

4. 关闭或远离同频干扰源，如无绳电话、微波炉等。

前提条件：

请确保设备支持 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能。

请确保手机已开启 WLAN，并与设备连接至同一个 WLAN 网络，或通过 WLAN 直连与设备连接。

问题原因：

部分设备需要开启 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能才能被手机发现。

部分设备可能不兼容。

解决方法：

参考设备说明书开启设备的 DLNA 或 Miracast （无线显示）功能。该功能一般为单独的应用或为设置界面中的某个设置项。设备不兼容时，请更换另一个设备尝试。